Отзывы наших покупателей - интернет магазин Elmarket.by

Хороший магазин, мало сейчас таких. В интернете вообще заказывать опасно, а тут я уже второй раз беру товар и все хорошо. Теперь я с вами надолго, буду все у вас покупать. Это очень удобно, заказал, а вечером привезли. Круть!

Матвей, большое спасибо за теплые слова! Мы будем всегда стараться работать как самый хороший магазин. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Замечательный магазин, все очень вежливо, оперативно и качественно. Заказывала посудомоечную машину, совсем не знала на чем остановить свой выбор. Позвонила сама, проконсультировалась и мне посоветовали замечательную мойку, не знаю, как я раньше без нее жила. Спасибо большое за советы и консультацию, за своевременную доставку и вежливого курьера, за то, что все на месте - чек, гарантия, инструкция. И заводскую упаковку открыли только в моем присутствии. В итоге на весь заказ ушло 2 дня, это чудесно!!! Спасибо!

Алина, благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Позавчера была заказана доставка мобильного телефона Lenovo A5000 черный. За час до окончания срока доставки позвонил курьер, что едет и в курсе ли мы, что упаковка немного мятая (не представляю, как бы мы дарили такой подарок), хотя при разговоре с консультантом было оговорено, что все будет запечатано и в достойном виде. Перезвонили логисты и предложили подъехать в магазин самостоятельно и забрать эту модель только уже в белом цвете. На наш отказ были предложения 2-х моделей в черном цвете, уступающих в потребительских качествах, и модели, по цене дороже. Согласно п.6.1 Рекомендаций Министерства торговли Республики Беларусь от 22.07.2014 "О мерах по обеспечению соблюдения законодательства о защите прав потребителей при осуществлении интернет-торговли", собственник информационного ресурса при размещении на своем информационном ресурсе рекламы интернет-магазинов (в виде информации об интернет-магазинах, их товарах и т.п. на отведенных для этого страницах информационного ресурса) должен соблюдать требования Закона Республики Беларусь "О рекламе", в частности: не допускать в рекламе недостоверных сведений о потребительских свойствах товара, наличия товара на рынке и возможности его приобретения и т.п. Также убедительная просьба, научить сотрудников разговаривать не заученными фразами (повторять одну и ту же), перебивая собеседника, а внимательно слушать, реагировать согласно ситуации и пытаться найти способ решения проблемы!

Мария, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы со своей стороны старались максимально быстро и положительно для Вас исправить данную ситуацию. Взамен поврежденной упаковки Вам было предложено несколько возможных вариантов, на наш взгляд, действительно альтернативных. Однако, ни один из них Вас не удовлетворил. Нам очень жаль, что Вы не стали нашим клиентом и оставили такой негативный отзыв. С нашей стороны приложено максимум усилий, чтобы подобная ситуация больше не повторилась, с сотрудниками проведена разъяснительная работа и приняты соответствующие меры. С уважением, заместитель директора по розничной торговле, Сергей Булынко, +375 29 619 08 20.

Заказывала здесь электроплиту, очень быстро обработали заказ и перезвонили буквально через 30 мин. Договорились о доставке на вечер, но она была сделана в обед. Очень все оперативно и быстро!!! Очень хороший магазин, вежливые менеджеры, вежливые курьеры. Я очень рада, что заказала здесь товар и всем рекомендую!!!!

Лилия, большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Неправильное описание груш боксерских, вместо крошки резиновой у Вас в грушах опилки, во всех грушах обманываете покупателей, надо будет отвечать!

Владимир, большое спасибо за Вашу внимательность и за то, что обнаружили неточности в описании боксерских груш на нашем сайте. Действительно, в наполнении присутствуют опилки, мы сейчас займемся правками и обновим всю информацию. Спасибо Вам и до встречи в elmarket.by. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

В наше время очень большой выбор магазинов бытовой техники и трудно выбрать хороший магазин. Мне нравится этот магазин тем, что там большой выбор и на любой кошелек! Моя покупка -холодильник "Samsung RB37J5240SS". Позвонил в магазин, сказал что хочу, на какую сумму рассчитываю и какие требования у меня к моему будущему холодильнику))). Продавец-консультант оказалась очень вежливой и грамотной девушкой, очень быстро подобрала мне то, что нужно. Привезли холодильник на следующий же день и точно по времени, которое было оговорено, установили, подключили и все великолепно работает (тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить))). Буду заказывать еще!

Юрий, большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что Вы отметили нас положительным отзывом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Большое спасибо магазину за качественную работу. После заказа оперативно связались, подтвердили заказ, уточнили, согласовали доставку и дали еще скидку на последующие покупки!

Светлана, благодарим за выбор нашего магазина и за положительную оценку нашей работы. Будем всегда стараться работать качественно и оперативно! Ждем вас за новыми покупками! С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Спасибо большое! Заказывали газовую поверхность, привезли через пару дней, остались довольны!

Светлана, большое спасибо за теплые слова! Мы будем всегда стараться работать как самый хороший магазин. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Магазин хороший, оформляла товар в кредит, консультант все грамотно и доступно объяснил. Доставка быстрая, товар качественный.Покупала фотоэпилятор.

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. До встречи в интернет-магазине elmarket.by. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Спасибо Вам! Магазин на высоком уровне! С приёма заказа до доставки все работают профессионально! Так держать!

Константин, благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Ну вообще-то и нечего добавить: все отлично, все вежливые, знают свою работу и делают ее хорошо!!!! Отдельное спасибо за смещение периода доставки!!! Упаковку вскрыли при мне, проверили комплектность, заполнили гарантийник... Все на уровне ПРАВИЛЬНОГО магазина. Спасибо консультанту и курьеру (покупалась аккумуляторная сабельная пила).

Ирина, большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Заказала варочную панель. Заказ приняли, позвонили, объяснили, поблагодарили!!! Сказали, когда привезу. Привезли на два дня раньше, чем я рассчитывала, чему я несказанно обрадовалась. Занесли в квартиру, распаковали, показали и поблагодарили!!! Спасибо за хорошую работу, широкий ассортимент и качественное обслуживание.

Елена, спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся, что это не последняя Ваша покупка в нашем интернет-магазине. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Не так давно заказывал одну вещицу. Принципиально заказ было делать через интернет, аккаунт в скайпе имелся, авторизацию одобрили моментально. Ответы были быстрыми и корректными, общение проходило в очень вежливой и корректной форме, с орфографией все в порядке. После обсуждения товара заказ был зафиксирован без лишних телодвижений, через пару дней был лишь звонок о том, что товар прибыл и можно выйти за порог забрать. Был выдан товарный чек, гарантия, все как полагается. Упаковка вскрывалась при мне для проверки качества, соответствия товара заявленному. Претензий нет, вообще.

Дмитрий, спасибо за выбор нашего магазина и за хороший отзыв. Нам очень приятно, что покупка в нашем магазине оказалась приятной, будем ждать вас за новыми полезными приобретениями. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Заказывал тренажер kettler "lineo". Так как живу за городом - мне подходит самовывоз. В 11 утра позвонил и сделал заказ (все очень быстро и по делу) мне дали номер заказа и сказали, что могу приезжать и забирать тренажер. Самовывоз находится около МКАД (что очень удобно), около Евроопта. Нашел склад очень быстро (так как много указателей. На складе девушке сказал номер заказа и через 5 мин. стал счастливым обладателем kettler (конечно с чеком и гарантией на 12 месяцев ) p.s. за все время моих покупок в интернете это лучшее место для покупок :) спасибо ВАМ !!!

Алексей, спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен. Заглядывайте к нам чаще, у нас много акций и спецпредложений. До встречи в elmarket.by. C уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Заказывал наушники Roccat Renga. Очень быстро, буквально 2 минуты и приняли заказ. Доставили в оговоренное время( с 15:00 - до 18:00, доставили в 15:05). Распаковали, все посмотрели. Чек, гарантия, всё есть. Молодцы. Буду заказывать еще.

Евгений, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что покупка в нашем магазине оказалась приятной, будем ждать вас за новыми полезными приобретениями. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Хотела бы поблагодарить девочек-операторов за консультацию при выборе самокатов для двух мальчишек разных возрастов. Очень хороший интернет-магазин и цены порадовали! Спасибо, обязательно к вам будем обращаться.

Оксана, спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Спасибо большое, сегодня приобрели смартфон! Все четко - заказ - доставка! Очень приятный курьер. Уже не первый раз совершаем у вас покупку, придем с удовольствием еще)) Спасибо.

Наталья, спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Уверены, что следующие покупки в elmarket.by принесут Вам еще большее удовольствие. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

28 марта 2016 г. Огромное спасибо вашему магазину за отличное обслуживание, доброжелательность и вежливость консультанта принявшего заказ. Особая благодарность Александру Сивцову, доставившему наш заказ - велотренажер EVERTOP ET-605. Небольшая проблема, возникшая из-за несоответствия цветового сочетания велотренажера заявленного на сайте и по факту, была решена на месте благодаря вежливости, корректности и доброжелательности экспедитора. Покупкой остались довольны. Кстати, очень вовремя оказалась возможность расчета картой "Халва". При выборе товара приоритетным оказался Ваш магазин благодаря возможности расчета именно этой картой. Мы остались довольны не только приобретенным товаром, но и обслуживанием в Вашем магазине. Я думаю, что и в дальнейшем мы будем обслуживаться в Вашем магазине! Пару слов о велотренажере - компактен, эстетичен, работает бесшумно, хорошие ходовые качества, все характеристики отображаются на дисплее, сам по себе достаточно мощный. Очень довольны, что выбор остановился именно на этой модели! Спасибо!!!

Ирина, спасибо за отзыв, нам тоже очень приятно, что вы выбрали наш магазин для покупки тренажера. Помните о нас, заходите на сайт и заказывайте полезные вещи. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.

Вежливый и профессиональный персонал, отличное соотношение цена-качество, быстрая и оперативная доставка!!! Спасибо!!!

Алеся, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наш магазин. До встречи в интернет-магазине elmarket.by. С уважением, служба клиентской поддержки, mk@elmarket.by.